حنا في FLAMAX (كنشتغلو تحت اسم Flamax Pro) (“حنا” أو “لينا” أو “ديالنا”)، كنقدمو ليكم هاد السياسة باش نشرحو كيفاش وعلاش كنجمعو ونخزنو ونستعملو ونشاركو (“نعالجو”) معلوماتكم ملي كستعملو خدماتنا (“الخدمات”)، بحال:
- زيارة الموقع ديالنا https://flamaxpro.com أو أي موقع آخر كيكون رابط بهد السياسة.
- التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بحال البيع، التسويق، أو الأحداث.
واش عندك أسئلة أو استفسارات؟
قرا هاد السياسة غادي تساعدك تفهم حقوق الخصوصية ديالك والاختيارات المتاحة ليك. إذا ما كتيش موافق على السياسات ديالنا والممارسات ديالنا، من فضلك ما تستعملش خدماتنا. إذا باقي عندك شي أسئلة أو استفسارات، تاصل بينا على [email protected].
ملخص النقاط الرئيسية
هاد الملخص كيقدم النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية ديالنا، ولكن كيمكن لك تلقى مزيد من التفاصيل على أي وحدة من هاد المواضيع بالنقر على الروابط التالية لكل نقطة رئيسية أو باستعمال جدول المحتويات اللي تحت لكتلقى القسم اللي كتقلب عليه.
شنو هي المعلومات الشخصية اللي كنعالجها؟
ملي كتزور، كستعمل، أو كتتنقل ف خدماتنا، يمكن نعالجو المعلومات الشخصية بناءً على كيفاش كتتفاعل معنا ومع الخدمات، الاختيارات اللي كتديرها، والمنتجات والميزات اللي كتستعملها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية اللي كتعطيها لينا.
واش كنعالجو شي معلومات حساسة؟
ما كنعالجوش المعلومات الحساسة.
واش كنجمّعو شي معلومات من أطراف ثالثة؟
ما كنجمّعوش أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيفاش كنعالجو معلوماتك؟
كنعالجو معلوماتك باش نقدمو ونحسنو وندبرو خدماتنا، ونتواصلو معاك، وللأمان ومنع الاحتيال، ولالتزام بالقانون. يمكن أيضًا نعالجو معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. كنعالجو معلوماتك فقط ملي يكون عندنا سبب قانوني صالح نديرو بهدشي. تعرف على المزيد حول كيفاش كنعالجو معلوماتك.
فين ومع من كنعملو مشاركة للمعلومات الشخصية؟
يمكن نشاركو المعلومات في حالات محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة. تعرف على المزيد حول فوقاش ومع من كنعملو مشاركة معلوماتك الشخصية.
كيفاش كنحافظو على أمان معلوماتك؟
عندنا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية باش نحافظو على أمان معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، ما يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات آمنة بنسبة 100%، لذا ما يمكنناش نوعدو أو نضمنو أن الهاكرز، أو المجرمين الإلكترونيين، أو أطراف ثالثة غير مصرح لهم غايقدرو يهزمو أمننا ويجمعو أو يوصلو لمعلوماتك بشكل غير صحيح، أو يسرقوها أو يغيروها. تعرف على المزيد حول كيفاش كنحافظو على أمان معلوماتك.
شنو هي حقوقك؟
بناءً على موقعك الجغرافي، يمكن أن يكون قانون الخصوصية المعمول به كيمنحك حقوق معينة بخصوص معلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية ديالك.
كيفاش تمارس حقوقك؟
أسهل طريقة باش تمارس حقوقك هي بزيارة [email protected]، أو بالاتصال بينا. غاننظرو في أي طلب ونتخذو الإجراءات اللازمة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
بغيت تعرف المزيد حول شنو كنديرو بأي معلومات كنجمعوها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.
1. شنو هي المعلومات اللي كنجمعو؟
المعلومات الشخصية اللي كتعطيها لينا
بإيجاز: كنجمعو المعلومات الشخصية اللي كتعطيها لينا.
كنجمعو المعلومات الشخصية اللي كتقدمها لينا طواعية ملي كتعبر على اهتمامك باش تحصل على معلومات علينا أو على منتجاتنا وخدماتنا، ملي كتشارك في أنشطة على الخدمات، أو ملي كتتواصل معنا بطرق أخرى.
المعلومات الشخصية اللي كتقدّمها
تعتمد المعلومات الشخصية اللي كنجمّعو على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، الاختيارات اللي كتديرها، والمنتجات والميزات اللي كتستعملها. يمكن تشمل المعلومات الشخصية اللي كنجمّعو الأسماء، أرقام الهاتف، وعناوين الفوترة.
معلومات الدفع
يمكن نجمعو البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا اخترت إجراء مشتريات، بحال رقم أداة الدفع ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع ديالك. كنديرو معالجة جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة Youcan Pay. يمكن لك تلقى روابط إشعار الخصوصية ديالهم هنا: https://youcanpay.com/conditions.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية اللي كتقدّمها لينا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات الشخصية.
المعلومات اللي كتجمع تلقائيًا
بإيجاز: كنجمعو بعض المعلومات تلقائيًا – بحال عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وخصائص المتصفح والجهاز – ملي كتزور خدماتنا.
كنجمعو تلقائيًا بعض المعلومات ملي كتزور أو كتستعمل أو كتتنقل في الخدمات. هاد المعلومات ما كتكشفش على هويتك المحددة (بحال اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكن يمكن تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، بحال عنوان IP، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المحيلة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفاش ووقتاش كتستعمل خدماتنا، والمعلومات التقنية الأخرى. هاد المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليل الداخلي والتقارير.
بحال العديد من الأعمال، كنجمّعو المعلومات أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
المعلومات اللي كنجمّعو تشمل:
- بيانات السجل والاستخدام: بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء اللي كتجمعها خوادمنا تلقائيًا ملي كتوصل إلى خدماتنا أو كتستعملها وكنسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفاش كتتفاعل معنا، يمكن تشمل هاد البيانات عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح والإعدادات، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (بحال الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، الصفحات والملفات اللي تم عرضها، عمليات البحث والإجراءات الأخرى اللي كتديرها بحال الميزات اللي كتستعملها)، ومعلومات عن حدث الجهاز (بحال نشاط النظام، تقارير الأخطاء (أحيانًا تسمى “تفريغ الأعطال”)، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الجهاز: كنجمّعو بيانات الجهاز بحال معلومات حول الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر كتستعمله للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، يمكن تشمل بيانات هاد الجهاز معلومات بحال عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، والطراز، ومزود خدمة الإنترنت أو الناقل المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
- بيانات الموقع: كنجمّعو بيانات الموقع بحال معلومات حول موقع جهازك، اللي يمكن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات اللي كنجمّعو على نوع وإعدادات الجهاز اللي كتستعمله للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، يمكن نستعملو GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافية اللي كتخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكن لك تلغي الاشتراك في السماح لنا بجمع هاد المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو بتعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت تلغي الاشتراك، يمكن ما تكونش قادر تستعمل جوانب معينة من الخدمات.
2. كيفاش كنعالجو معلوماتك؟
بإيجاز: كنعالجو معلوماتك باش نقدمو ونحسنو وندبرو خدماتنا، ونتواصلو معاك، وللأمان ومنع الاحتيال، ولالتزام بالقانون. يمكن أيضًا نعالجو معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
كنعالجو معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب، بناءً على كيفاش كتتفاعل مع خدماتنا، بما في ذلك:
- باش نقدمو ونسهلو تقديم الخدمات للمستخدم: يمكن نعالجو معلوماتك باش نقدمو لك الخدمة المطلوبة.
- باش نجاوبو على استفسارات المستخدم/نقدمو الدعم للمستخدمين: يمكن نعالجو معلوماتك باش نجاوبو على استفساراتك ونحلو أي مشاكل محتملة يمكن تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
- باش نرسلو لك معلومات إدارية: يمكن نعالجو معلوماتك باش نرسلو لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، التغييرات اللي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، ومعلومات أخرى مماثلة.
- باش ننفذو وندبرو طلباتك: يمكن نعالجو معلوماتك باش ننفذو وندبرو طلباتك، ومدفوعاتك، وعمليات الإرجاع، والتبادلات اللي كتتم من خلال الخدمات.
3. فوقاش ومع من كنعملو مشاركة للمعلومات الشخصية ديالك؟
بإيجاز: يمكن نشاركو المعلومات في حالات محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة.
- الموردين، الاستشاريين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الأخرى: يمكن نشاركو بياناتك مع موردي الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات والمقاولين أو الوكلاء (“الأطراف الثالثة”) اللي كيديرو خدمات لنا أو نيابة عنا وكيحتاجو الوصول إلى هاد المعلومات باش يديرو هد الخدمة. عندنا عقود مع الأطراف الثالثة مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. هادشي كييعني أنهم ما يمكنهمش يديرو شي حاجة بمعلوماتك الشخصية إلا إذا وجهناهم يديروها. كدلك، ما يشاركوش معلوماتك الشخصية مع أي منظمة أخرى غيرنا. كدلك يلتزمو بحماية البيانات اللي يحتفظو بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة اللي نوجههم بها.
4. شنو هو الموقف ديالنا من مواقع الويب ديال أطراف ثالثة؟
بإيجاز: حنا ما كناخدوش المسؤولية على الأمان ديال أي معلومات كتشركها مع أطراف ثالثة اللي يمكن نربطوهم أو كيعرضو على خدماتنا، ولكن ما كيدخلوش في الخدمة ديالنا.
5. واش كنستعملو الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى؟
بإيجاز: يمكن نستعملو الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى باش نجمعو ونخزنو معلوماتك.
6. شحال ديال الوقت كنحتافظو بمعلوماتك؟
بإيجاز: كنحتافظو بمعلوماتك طالما كان ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هدا إلا إذا كان القانون كينص على خلاف دلك.
7. كيفاش كنحافظو على أمان معلوماتك؟
بإيجاز: كنحاولو نحميوا معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
8. واش كنجمعو المعلومات من القاصرين؟
بإيجاز: ما كنجمعوش بيانات من الأطفال تحت سن 18 عامًا ولا كنستهدفوهم بالتسويق بشكل متعمد.
9. شنو هي حقوق الخصوصية ديالك؟
بإيجاز: عندك الحق في مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.
10. واش كنحدثو هاد الإشعارات؟
بإيجاز: نعم، غانحدثو هاد الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.
11. كيفاش يمكن لك تراجع أو تحدّث أو تحذف البيانات اللي كنجمعو منك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلد إقامتك أو ولايتك في الولايات المتحدة، يمكن لك يكون عندك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية اللي كنجمعوها منك، وتفاصيل كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء فيها، أو حذفها. يمكن لك أيضًا تسحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت. هاد الحقوق يمكن تكون محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، من فضلك زور: [email protected].